Happy Working Life

これは名付けて『自主的ステップアップ制度』と言っていた制度です。

まず各仕事内容を詳細に分析して

１．基本ステージ

２．上級ステージ

３．リーダーステージ

と大きく３つに分類します。

そしてさらに各ステージの中でも、細かくレベル別に仕事内容を分類するのです。

例えば、基本ステージ、上級ステージ、リーダーステージ
それぞれをさらに５つのステップに分けるといった具合にです。

そして、各ステップ単位で、そのステップに昇給するためには
どんな能力が必要なのか、その用件を明確に設定するのです。

例えば、上級ステージに昇給するためには
お客様が帰った後の片付け（バッシング）が迅速かつ丁寧にできる、
自信を持って商品説明が出来る、
最高の笑顔で接客サービスができる･･･というように。

そして、その設定レベルに時給を連動させ、
高度な仕事になればなるほど時給は高くなるようにするのです。

さらに、これがこの制度の大きな特徴なのですが
自分がどのレベルでいくらの時給が欲しいのかを
アルバイト自身がみずから申請するようにします。

あくまでも“自発的に申請する”という事が重要です。

こうすることでアルバイトが受け身になることを防ぎ
積極的にキャリアを積んでいく事が出来るからです。

ただし、この制度を導入する際には
その店舗を詳細に分析した上での人件費設定やレベル設定が必要です。

そのお店によって、適正な人材コストや仕事内容は違いますし、
ヘタすると人件費の高騰に悩まされたり、
アルバイトを活用しきれない状態になるからです。

その点だけは、ご注意くださいね(^^ゞ

では、次回からはこの制度のポイントを、もう少し詳しく見ていきましょう！

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次回の更新は1月23日（月）の予定です。