Happy Working Life

『プロとして最高のものをお客様に提供する』

そんな徹底したプロ根性のもと、
彼は土壁の仕上がりが少しでも悪かったり、
少しでも亀裂が入ろうものなら何度でもやりなおすのです。

例えお客様が「これぐらいなら、もういいよ」と言ったとしても。

例えば海辺の家の土壁で、浜風の影響で
どうしても変色してしまう難しい案件がありました。
そのとき、彼はもう物件の引渡しの時期が来ているというのに
周囲を説得しながら納得がいく仕事が出来るまで
何度も何度もやり直したのです。

そのプロ根性に私は深く感銘を受け、
私自身も絶対に見失ってはいけないと思いました。

そして、彼は自分はとても臆病だと言います。
臆病だからいい仕事ができるのだと。

「失敗したらどうしよう」
「ちゃんと出来るのだろうか」

そういう危機感があるからこそ、
事前の準備を何度もし、最高の仕事が出来るのだと。

この気持ち、とてもよく分かります。
なぜなら私もものすごい臆病だから。

研修やコンサルティングをするとき、常に
「失敗したらどうしよう」
「ちゃんとできなかったらどうしよう」
という危機感、いや恐怖感！？があるのです(苦笑)

だから、ものすごく事前の準備をする。

『最高の品質のものを提供できない＝信用力が落ちる』
と、臆病な私はそう考えてしまうのですね。

むしろ、私はこの気持ちを忘れたときに失敗をしやすいと考えてます。

現に過去の失敗を振り返ると
慣れている研修内容だから事前準備を充分に行わずに失敗したとか、
あんまり難しくない案件だと思っていたらなかなか改善できなかったとか。。。
そのほとんどがその仕事への緊張感を忘れた時に失敗しているのです(苦笑)

ですから、どんなに慣れているとしても
臆病なぐらいでちょうどいいと思うのです。
プロとして最高のものを提供し続けるために。

そのうちハゲそうですけどね。。。(笑)

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次回の更新は3月27日（月）の予定です。

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