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2007年06月24日

人は“正しさ”で動かすことは出来ない[心時代のリーダーシップ]

こんにちは!山口恵里です(^_^)/~


ご無沙汰しておりますが、皆様お元気ですか??

私は最近、出張続きでバタバタしています(苦笑)


さて、今日は以前から分かってはいたのですが
「あぁ、やっぱりなぁ~」としみじみ痛感したことについて。

先日、カウンセリングの実習訓練をしていました。
カウンセラー役とクライアント役、そしてオブザーバーに分かれてのグループワークです。

カウンセラーとクライアントのやり取りを見て
オブザーバーの人があれやこれやとアドバイスしてくれるのですが。。。


はっきり言って、めちゃめちゃ『不快』な気分になりました(苦笑)

こんな『不快』な気分になるのは久々です。

なんでこんなに『不快』なんだろう?
私、素直になれてないのか?
私、こんなにひねくれてたっけ?(笑)


とりあえず、その場はアドバイスを聞いてる“フリ”をし、やり過ごしたのですが。。。(苦笑)

そのあと、じっくりセルフカウンセリングしてみました。


どうしてこんな感情を持つのだろう?
この感情の元はなんだろう?
私にいったい何が起こっているのだろう?


しばし自己認識してみて、わかりました。

『自分が考えていることをきちんと把握もせずに意見を言われるのが嫌』

「自分のことをきちんと理解もしないで、意見言われてもね~。。。」って感情だったのです。

確かにその時は、私の意図していることなどそっちのけで
全員がバラバラの意見を好き勝手に言っているような状態でした(苦笑)

あぁ、だからか~!

つまり私は『共感的理解』のもとに、アドバイスがほしかっただけなのです。
たとえ、そのアドバイスが正しいものだとしても、正しいだけでは受け入れることができなかったのです。

でもこれって、めちゃめちゃカウンセリングで重要なことじゃない?

私も気をつけなきゃな~。

いや、実は以前にも、「人は正しさでは動かない」を痛感する出来事がありました。

クライアントさんで、上司に対して反感を持っている方がいて、
「言っていることは分かるんだけど、どうも言うことを聞く気になれない」と言うのです。

その上司は
『正しいことは言う、でも部下の状況をきちんと理解しているか、部下の考えをきちんと理解しているか』
と言えば“?”がつくんですね。

部下が自分の考えを説明しても
ろくすっぽ聞かずに「いやでもね、・・・ 」と正論を振りかざすのだと。

そんな自分のことを理解しようとしない上司に対してその部下が抱く感情。。。

それは『不信感』なのだと思います。

『不信感』を抱く相手の言うことを誰が聞きますか?
“頭”では分かってはいても、“心”が受け付けませんよね。


『人は正しさでは動かすことは出来ない』

人は相手が“正しいから”とか“偉いから”ついていくのではありません。

相手が自分のことを本当に理解してくれて、
自分のことを本当に考えて言ってくれているのだと『信じれる』からこそ
ついていくことができるのでないでしょうか?


この事を、人を動かす立場の人にはぜひ理解しておいていただきたいものです。




最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
あなたの応援に心から感謝します。
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投稿者 ドリームサポート山口 : 2007年06月24日 13:45

コメント

きゃーーーぉ♪
だた、あなたがその場にいるだけで・・・
って感じがいいなぁ☆

そうそう、正しいこと!
これがくせ者でやっかいなんだねぇ。。。

投稿者 TED : 2007年06月24日 16:21

初めてコメントさせていただきます。伊原と申します。

いつも拝見し、大変勉強になるブログなだけに少しコメント
させて下さい。

この表現はおかしいのではないでしょうか?

『人は正しさでは動かすことは出来ない』

この書き方だと、どんな表現方法や、対応方法使っても
『正しさ』を論じた時点で人を動かすことが出来なくなる
と読めます。

『人は正しさ”だけ”では動かすことは出来ない』

であれば、理解できます。

『正しさ』を相手が受け入れることが出来るようにする
のも人を動かす技術だと思いますが、いかがでしょうか?

『信じる』は大切だと思いますが、『妄信』になる可能性
があります。
信頼関係とは相互作用であり、受けて側の姿勢も考慮の必要
があると思いませんか?

この例の場合、受け手からのアプローチの方法が他にもあった
のではないでしょうか?

批判的なことを書かせていただきましたが、このブログは
勉強になることが多く更新を楽しみにしております。

頑張ってください。

失礼致しました。

投稿者 伊原 : 2007年06月25日 19:47

TED久しぶり!
元気~?
コメント有難うね(^_-)

伊原さん、コメントありがとうございます!
そうですね「正しさだけでは人は動かせない」ですね。
以後言葉遣いには気をつけないと(^^ゞ
真剣に読んでくださってるのがとても嬉しいです。
有難うございます!
これからも頑張りますので宜しくお願いします。

投稿者 エリィ : 2007年06月29日 21:09

先日は楽しいお集まりに参加させていただきまして、ありがとうございました。
翌日すぐにコメント投稿したつもりが、何故か出来てなくて??? ごめんなさい。
すみません。遅くなって。

皆様にお会いしていい刺激を一杯頂きました。

私も皆様に近づけるよう日々、頑張って努力したいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

投稿者 ハッピーさん : 2007年07月29日 11:09